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研华工控机故障与处理 2012-11-20

一、打开计算机电源而计算机没有反应: 
1、查看电源插座是否有电并与计算机正常连接; 
2、检查计算机电源是否能正常工作(开机后电源风扇是否转动),显示器是否与主机连接正常; 
3、打开机箱盖查看电源是否与计算机底板或主板连接正常,底板与主板接插处是否松动,开机底板或主板是否上电,ATX电源是否接线有误; 
4、拔掉内存条开机是否报警; 
5、更换CPU或主板。 


二、加电后底板上的电源指示灯,亮一下就灭了,无法加电: 
首先看是否机箱内有螺丝等异物,导致短路。其次察看有关电源线是否接反,导致对地短路。再次利用替换法,更换电源、主板、底板等设备。 

三、工控机加电后,电源工作正常,主板没有任何反映 
首先去掉外围的插卡及所连的设备,看能否启动?如果不能,可去掉内存,看是否报警?然后检查CPU的工作,是否正常?最后替换主板,检查主板是否正常。 

四、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示: 
1、检查显示器是否与主机连接正常; 
2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示; 
3、清除CMOS(可能设置有错误)或者更换BIOS; 
4、更换CPU板(主板集成显卡)或显示器。 

五、开机后报警显示器上没有任何显示: 
1、打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动; 
2、拔掉内存条开机后报警声是否相同; 
3、清除COMS(可能设置有错误)或者更换BIOS; 
4、更换显示卡或外插一块显示卡(主板集成显卡); 
5、一般长音为内存条的故障;连续短音分为两种:一种是显卡报警另一种是BIOS报警;能进入系统但有间隔的短音,在主板BIOS下有一项CPU温度报警设置,当CPU温度到达设置时主板会发出有间隔的短音报警。 
6、开机报警听报警的声音分析如下: 

六、开机后主板不能自检成功: 
1、按“Del”键重新设置CMOS或者清除CMOS; 
2、更换内存条; 
3、重新刷新BIOS或者更换相同BIOS芯片。 

七、开机后主板能正常工作,BIOS检测到键盘部分,报告键盘出错? 
首先看是否键盘锁锁定,解除键盘锁。如果不是,检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。 

八、开机后其他部分工作正常,软驱的读盘灯一直常亮软驱不能使用? 
应是软驱数据线接反。 

九、工控机装硬盘以前可以启动,安装硬盘后发现不能启动? 
请首先检查硬盘数据线是否接反。 

十、鼠标、键盘均不能使用? 
检查是否接有键盘鼠标一分二转接头,若有就将键盘、鼠标反接使用。 

十一、开机后主板自检成功但无法从硬盘引导系统: 
1、按“Del”键进入CMOS硬盘参数设置和引导顺序是否正确; 
2、用光驱或软驱引导后,查看硬盘是否有引导系统或硬盘是否正常分区并已经激活引导分区; 
3、使用FDISK/MBR命令。 

十二、开机后内存自检与实际容量不符: 
1、查看主板显存(主板集成显卡)是否与主板内存共享,这样会从内存里分掉一部分作为显存; 
2、查看内存是否为小颗粒内存(即内存上每颗芯片容量小于16M,如128M内存因该有8颗芯片),因为部分老芯片不支持大颗粒内存,插上后只显示一半容量; 
3、有极少一部分主板使用了比较特殊的CPU,占用部分内存作为指令解码器,用于CPU指令集转换,因而造成内存容量不符。 

十三、开机后不能完全进入系统就死机或者出现蓝屏: 
1、查看系统资源是否有冲突; 
2、BIOS设置是否有错误; 
3、更换内存条; 
4、对硬盘重新进行分区格式化安装操作系统。 

十四、工控机在公司测试正常,到客户那儿开机刚进入系统就没有显示,显示器信号灯不停闪烁? 
一般为分辨率或刷新率设置过高,造成客户的显示器不能显示,进入安全模式从新设置即可。 

十五、进入系统后找不到PS/2鼠标: 
1、查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一下插头; 
2、按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是否打开; 
3、查看是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ(一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12); 
4、是否已经加载了鼠标驱动(主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标); 
5、更换另外一个鼠标。 

十六、windows系统在运行过程中死机或者蓝屏: 
1、是否安装了新的设备造成系统资源冲突; 
2、是否安装了错误的或者过期的驱动程序; 
3、查看系统中是否感染病毒; 
4、cpu风扇是否还在正常转动; 
5、系统文件或者应用程序以及磁盘是否受损; 
6、查看是否因为内存不兼容或者内存有问题。 

十七、无法正确安装设备驱动程序: 
1、查看驱动程序是否是最新并且支持该操作系统; 
2、驱动程序是否需要该操作系统的补丁程序的支持; 
3、其它设备占用的资源是否和需要驱动的设备占用的资源有冲突; 
4、若是外围设备,换一个插槽并重装驱动; 
5、更换设备并重装驱动程序。 

十八、ATX电源无法实现完全关机: 
1、BIOS下是否打开ACPI选项; 
2、安装系统时是否打开ACPI选项或系统是否支持高级电源管理; 
3、部分主板在连接ATX接线时必须接上标有GND引脚(如PEAK-639VL2)。 

十九、工控机启动时间超长(ESP WIN98): 
1、将系统启动文件的自启动项关闭; 
2、运行SCANDISK对磁盘全面检查——-是否有坏道; 
3、运行磁盘碎片整理程序—消除碎片; 
4、运行磁盘清理程序——消除垃圾文件; 
5、可能与安装网卡有关:要调整网络设置; 
6、可能染病毒:杀。 

二十、由于软件安装失当造成*.vxd丢失,严重的致使无法进入系统: 
1、开机记下丢失的文件及路径; 
2、用WIN98启动盘引导启动电脑; 
3、键入EXT,回车在提示:PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后输入WON98压缩包所在完整路径,回车; 
4、以后的 步骤根据电脑提示输入记下的文件名。 

二十一、本地打印机不能网络打印: 
1、检查网线、网络配置是否正确,能否与网络正常连接; 
2、检查计算机打印设置中的打印机是否与共享打印机相匹配; 
3、察看打印机是否工作正常。 

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